Amazon ถูกโจมตีอย่างหนัก จากคณะกรรมาธิการยุโรป ที่เปรียบเสมือนฝ่ายบริหารของสหภาพยุโรป มีหน้าที่และความรับผิดชอบเกี่ยวกับการออกกฎระเบียบข้อบังคับที่ใช้ภายในสหภาพยุโรป รวมถึงการควบคุมดูกิจการต่างๆ ภายในสหภาพยุโรปให้เป็นไปกฎเกณฑ์ที่กำหนดไว้ ได้ออกมาเปิดเผยเกี่ยวกับผลการสอบสวนกับบริษัท Amazon เกี่ยวกับการใช้อำนาจที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับการทำธุรกิจซื้อของออนไลน์ และได้มีการอ้างถึงการดำเนินการที่ผิดกฎหมายของ Amazon ในประเทศเยอรมันและฝรั่งเศส ที่ถือได้ว่าเป็นตลาดซื้อของออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดของ Amazon ในสหภาพยุโรป
Amazon ถูกโจมตีอย่างหนัก เกี่ยวกับการใช้อำนาจที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับการทำธุรกิจซื้อของออนไลน์
ทั้งนี้คณะกรรมาธิการยุโรปได้ทำการสอบสวนเรื่องการผูกขาดทางการค้าของ Amazon ตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2019 เพื่อทำการตรวจสอบ Amazon ในฐานะที่เป็นผู้ค้าปลีกเอง และในฐานะที่เป็นเจ้าของพื้นที่ตลาดออนไลน์ โดยตรวจสอบข้อตกลงระหว่าง Amazon และผู้ค้าปลีกรายย่อย ตลอดจนได้พิจารณาถึงการนำข้อมูลของผู้ค้าปลีกที่อยู่บน Amazon ไปใช้อย่างไม่ถูกต้องเพื่อสร้างประโยชน์ให้กับบริษัทอย่างไม่โปร่งใสหรือไม่
โดยจากผลการตรวจสอบของคณะกรรมาธิการยุโรปพบว่า Amazon มีการใช้ข้อมูลของผู้ค้าปลีกที่อยู่ใน Amazon มาใช้สำหรับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของตัวเอง และเสนอราคาที่น่านสนใจกว่าของผู้ค้าปลีกรายย่อย ซึ่งข้อมูลที่ใช้ได้แก่ ประเภทและลักษณะของผลิตภัณฑ์ จำนวนสั่งซื้อ และรายได้จากการขาย ทั้งนี้การดำเนินการดังกล่าวของ Amazon ถือได้ว่าเป็นการเอาเปรียบและกีดกันการค้าขายของผู้ค้าปลีกบน Amazon นอกจากนี้แล้วยังถือได้ว่าเป็นการกำจัดผู้ค้าปลีกรายย่อยบน Amazon ทางอ้อมด้วยเช่นกัน
ตลอดจนมีการให้ข้อเสนอที่เปรียบเสมือนการบังคับทางอ้อมให้ผู้ค้าปลีกบน Amazon มาเลือกใช้บริการจัดส่งสินค้าของ Amazon โดยจะรวบรวมผลิตภัณฑ์กลุ่มดังกล่าวให้อยู่ใน “Buy Box” ซึ่งถ้าผู้ค้าปลีกรายไหนไม่ได้เลือกการจัดส่งของ Amazon ก็จะไม่ได้อยู่ใน “Buy Box” ที่ทางคณะกรรมาธิการยุโรปให้ความเห็นว่าเป็นการผูกขาดทางการค้ารูปแบบหนึ่งเช่นกัน และจากการตรวจสอบการผูกขาดทางการค้าของ Amazon ในสหภาพยุโรปที่ใช้ระยะเวลาพอสมควร เพื่อให้กระบวนการตรวจสอบเสร็จเรียบร้อยจึงจะสามารถประกาศบทลงโทษกับ Amazon ได้ จึงอาจจะส่งผลให้ Amazon มีค่าปรับในเรื่องดังกล่าวสูงถึง 10% ของยอดขายทั่วโลกต่อปี หรืออาจจะมีค่าปรับสูงถึง 37 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือประมาณ 1.12 ล้านล้านบาท
ทั้งนี้ทาง Amazon ก็ได้มีความเห็นเกี่ยวกับผลการตรวจสอบของคณะกรรมาธิการยุโรปว่า บริษัทไม่ค่อยเห็นด้วยกับผลการตรวจสอบเบื้องต้นในครั้งนี้ และอย่างไรก็ตามบริษัทจะพยายามทำความเข้าใจและให้ข้อมูลอย่างเต็มที่ สำหรับสร้างความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับการดำเนินธุรกิจของ Amazon กับคณะกรรมาธิการยุโรปต่อไป
ข่าวสารเทคโนโลยี เรานำมารวบรวมและเสริฟให้เพื่อน ๆ ได้รับรู้ถึงที่ Playstation 5 เกมคอนโซลของค่าย Sony ที่เปิดให้เล่นเกมโดยไม่จำกัดโซนการเล่น